Primeplay Logo

Cancelar uma reserva: o que recebes de volta

Cancela na página do jogo. Com mais de 48 horas antes do início recebes 100% no teu saldo, depois menos quanto mais perto estiver, e nada com menos de 4 horas.

Atualizado a 25 de outubro de 2026

Cancela na página do jogo. O reembolso vai para o teu saldo.

Quando cancelasO que recebes
Na lista de espera, a qualquer momento100%, sem taxa
Mais de 48 horas antes do início100%, sem taxa
12 a 48 horas antes do inícioo preço menos uma taxa de 1,00 EUR
4 a 12 horas antes do início50%
Menos de 4 horas antes do inícionada
  • Não dá para cancelar nos últimos 30 minutos antes do início.
  • Não apareceste? Não há reembolso e levas um cartão amarelo. Vê Atrasos, faltas e cartões.
  • Se um amigo pagou um lugar, esse lugar tem a sua própria regra. Vê Levar um amigo.

Ainda com dúvidas?

Pergunta ao Cristiano, o nosso assistente, para teres resposta já, ou escreve à equipa.