Quand PrimePlay annule un match
Si on annule un match, tous ceux qui avaient réservé sont remboursés en entier sur leur solde, sans frais, et reçoivent une notification.
Mis à jour le 24 octobre 2026
Si on annule un match, tous ceux qui avaient réservé récupèrent la totalité de leur argent sur leur solde, sans frais. Tu reçois aussi une notification.
- Pas assez de joueurs. Si un de nos matchs a moins de 10 joueurs une heure avant le coup d'envoi, il est annulé automatiquement. Les entraînements ne le sont jamais.
- Terrain impraticable. On joue sous la pluie. On n'annule un match que si le terrain est impraticable.
- Le terrain annule. Si un terrain nous retire le créneau pour des raisons qui ne dépendent pas de nous, tu choisis : un remboursement intégral, ou une place dans un match reprogrammé.
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