Primeplay Logo

Cancelar una reserva: qué recuperas

Cancela desde la página del partido. Con más de 48 horas antes del saque inicial recuperas el 100% en tu saldo, luego menos según se acerca, y con menos de 4 horas no recuperas nada.

Actualizado el 25 de octubre de 2026

Cancela desde la página del partido. El reembolso va al saldo de tu monedero.

Cuándo cancelasRecuperas
En la lista de espera, cuando quieras100%, sin comisión
Más de 48 horas antes del saque inicial100%, sin comisión
De 12 a 48 horas antes del saque inicialel precio menos 1,00 EUR de comisión
De 4 a 12 horas antes del saque inicial50%
Menos de 4 horas antes del saque inicialnada
  • No se puede cancelar en los últimos 30 minutos antes del saque inicial.
  • ¿No has aparecido? No hay reembolso y te llevas una tarjeta amarilla. Mira Retrasos, ausencias y tarjetas.
  • Si un amigo pagó una plaza, tiene su propia regla. Mira Traer a un amigo.

¿Sigues con dudas?

Pregúntale a Cristiano, nuestro asistente, para tener la respuesta ya, o escribe al equipo.