Pagos, saldo y reembolsos
Tu monedero, cancelaciones, reembolsos y retiradas.
- El saldo de tu monedero y las recargasTu monedero es crédito prepagado de PrimePlay. Lo recargas con tarjeta de 10 EUR a 500 EUR, los reembolsos llegan ahí y no caduca mientras tu cuenta esté activa.
- Cancelar una reserva: qué recuperasCancela desde la página del partido. Con más de 48 horas antes del saque inicial recuperas el 100% en tu saldo, luego menos según se acerca, y con menos de 4 horas no recuperas nada.
- Cuando PrimePlay cancela un partidoSi cancelamos un partido, todos los que reservaron reciben un reembolso completo en su saldo, sin comisión, y una notificación.
- Retirar tu saldo a tu tarjetaVe a Monedero y luego a Retirar para mandar tu saldo a la tarjeta con la que pagaste. Se descuenta la comisión de Stripe y llega en 5 a 10 días hábiles.
¿Sigues con dudas?
Pregúntale a Cristiano, nuestro asistente, para tener la respuesta ya, o escribe al equipo.