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Eliminare il tuo account

Vai su Tu, poi Elimina account, e conferma con il codice che ti mandiamo per SMS. L'eliminazione è permanente e le prenotazioni future vengono annullate.

Aggiornato il 25 ottobre 2026

Vai su Tu, Elimina account. L'app ti mostra cosa viene annullato, cosa ti rimborsiamo e cosa perdi, poi ti chiede un codice che ti mandiamo per SMS. L'eliminazione è permanente.

  • Le prenotazioni future vengono annullate, con le regole di annullamento di sempre.
  • La parte di saldo che puoi prelevare torna sulla carta con cui hai pagato, meno la commissione di Stripe.
  • Il saldo che non puoi prelevare, come il credito dei premi, si perde. Prima di confermare vedi quanto è.
  • Profilo e attività vengono cancellati. Teniamo i registri dei pagamenti senza il tuo nome, perché la legge fiscale portoghese ci obbliga.

Non puoi eliminare l'account se un pagamento o un prelievo è ancora in corso, o se sei il capitano di una partita futura.

Hai ancora dubbi?

Chiedi a Cristiano, il nostro assistente, per una risposta subito, oppure scrivi al team.