Primeplay Logo

Reportar un error o enviar comentarios

Abre la pestaña Tú y toca Enviar comentarios para reportar un error o contarnos una idea. Si has iniciado sesión, nuestra respuesta te llega a Mensajes.

Actualizado el 20 de octubre de 2026

  1. Abre la pestaña Tú y toca Enviar comentarios.
  2. Cuéntanos qué pasó o qué te gustaría. Si puedes, añade capturas de pantalla.
  3. ¿Sin sesión iniciada? Pon tu correo para que podamos responderte.

Nos ayuda mucho saber qué tocaste, qué esperabas, qué pasó en su lugar, y qué móvil u ordenador y qué navegador usas.

Si has iniciado sesión, te respondemos en Mensajes, en la conversación "Soporte PrimePlay". Además te llega una notificación cuando planificamos el arreglo o lo terminamos.

¿Sigues con dudas?

Pregúntale a Cristiano, nuestro asistente, para tener la respuesta ya, o escribe al equipo.