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Dein Konto löschen

Geh auf Du, dann Konto löschen, und bestätige mit dem Code, den wir dir per SMS schicken. Das Löschen ist endgültig und deine kommenden Buchungen werden storniert.

Aktualisiert am 25. Oktober 2026

Geh auf Du, Konto löschen. Die App zeigt dir, was storniert wird, was du erstattet bekommst und was du verlierst. Dann schicken wir dir einen Code per SMS. Das Löschen ist endgültig.

  • Deine kommenden Buchungen werden storniert, nach den normalen Stornoregeln.
  • Den Teil deines Guthabens, den du auszahlen kannst, bekommst du auf die Karte zurück, mit der du bezahlt hast, abzüglich der Gebühr von Stripe.
  • Guthaben, das sich nicht auszahlen lässt, zum Beispiel Belohnungsguthaben, ist weg. Wie viel das ist, siehst du vor der Bestätigung.
  • Dein Profil und deine Aktivität werden gelöscht. Zahlungsbelege behalten wir ohne deinen Namen, weil das portugiesische Steuerrecht es verlangt.

Solange eine Zahlung oder Auszahlung noch läuft oder du Captain eines kommenden Spiels bist, kannst du dein Konto nicht löschen.

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Frag Cristiano, unseren Assistenten, für eine sofortige Antwort, oder schreib dem Team.